第一层:入口与账号
后台能否打开?账号能否登录?方案与个人配置是否正常?这一层失败时先不要处理节点。
第二层:订阅与客户端
确认配置名称、更新时间和节点数量。客户端升级后才出现问题时,检查格式和系统权限。
第三层:本地网络
断开客户端确认原网络,随后用 Wi-Fi 与手机热点作对照。公司或校园设备遵循组织策略。
第四层:节点与目标任务
固定本地条件,只比较少量节点,并以真实网页、会议或下载任务验证。测速超时不自动等于服务不可用。
反馈内容
设备、系统、客户端、发生阶段、网络类型、时间和错误文字足够;不要发送密码、验证码、付款资料或完整订阅链接。